La Multimedialidad en marca.com

A nivel de multimedialidad, MARCA es un diario que destaca por lo visual: su objetivo es captar la atención del público a través de portadas con titulares e imágenes impactantes. También es usual el entrecomillado de citas textuales, que normalmente suelen ser también llamativas o polémicas.

Esta característica se ve reflejada también en sus fotografías y vídeos, que abundan en todos los textos del medio y no sólo completan la información, sino que en ocasiones la suplen: los lectores pueden enterarse del tema noticioso con ver el vídeo que se incluye.

Los vídeos de marca.com se caracterizan por tratar la misma información que se cuenta en el cuerpo de la noticia, por lo que es un medio que abunda en multimedialidad, pero mal empleada; los contenidos multimedia no se complementan, se superponen. Un ejemplo está en la siguiente noticia, que presenta un contenido audiovisual muy similar al contenido escrito:

Captura del 17/12/13 a las 15:00 horas, extraída de marca.com:

http://www.marca.com/2013/12/16/futbol/champions_league/1387193508.html

Otro caso de mala multimedialidad en MARCA está en los vídeos de baja calidad o con un mal audio (es más frecuente que se escuchen mal a que tengan mala imagen), ya que muchas veces los redactores utilizan los materiales de que disponen sin reparar en que sean buenos, lo que importa es usar las imágenes. En ocasiones también se hace uso de vídeos con demasiado movimiento, lo que hace que el producto total de texto + contenido multimedia pierda calidad.

Un medio debe cuidar el uso de su multimedialidad, ya que las malas imágenes solo son necesarias si lo que cuentan es de gran relevancia y no hay otras imágenes mejores. Al tratarse de un medio donde prima lo audiovisual sobre el texto, las imágenes deberían estar más cuidadas, para que el lector reciba la información de forma más clara y con mayor calidad.

Un ejemplo de noticia con un vídeo con mal audio es el siguiente, en el que la calidad de imagen tampoco es la mejor:

Captura de marca.com el día 17/12/13 a las 14:52 horas. Se puede consultar el vídeo completo en el siguiente enlace a la web de MARCA:

http://www.marca.com/2013/12/17/futbol/equipos/real_madrid/1387278417.html

Otro ejemplo con mal audio durante los primeros segundos:

Captura de marca.com el día 17/12/13 a las 14:57 horas, extraída del enlace:

http://www.marca.com/2013/12/12/futbol/equipos/barcelona/1386855864.html

 Hecho por: Marta Marinero, Alba Rodríguez y Miguel Velasco, 3º de Periodismo.

Marca en los dispositivos móviles

El diario Marca puede ser consultado a través de un ordenador doméstico o portátil, tablet y móvil; con disponibilidad de aplicación propia tanto para Android como Iphone. Con esto el medio busca adaptarse a los distintos dispositivos de sus lectores para así estar disponible en cualquier plataforma electrónica, de manera que su consulta sea más fácil y rápida y pueda realizarse desde cualquier lugar: trabajo, lugar de estudios, en casa, en la calle, o los medios de transporte.

Marca.com desde los dispositivos móviles

WEB DE MARCA.COM DESDE DISPOSITIVO TELÉFONO MÓVIL

Marca presenta el mismo contenido en el formato web y en el soporte teléfono móvil tanto para la versión IOS como para la versión Android.

En el formato ordenador se presentan dos columnas, en el móvil una sobre otra.

Frente a su formato web en ordenador, la adaptación de marca.com al navegador móvil es bastante similar, aunque la parte de la cabecera cambia ligeramente. La barra de menús muestra sus secciones de un modo más reducido. Frente a las quince posibilidades del formato pc, en la web del teléfono móvil (www.marca.com/movil/) se presentan cuatro, reuniendo en la cuarta, “más deportes”, el resto de secciones tanto con contenido deportivo como apuestas, MundoMARCA…. En el formato dispositivo teléfono móvil se omiten las secciones “Multimedia”, “Juegos” y “Opinión”.

Este diario deportivo en su adaptación a dispositivo telefónico presenta las noticias de última hora con posibilidad de clicar en “más noticias”. La versión de www.marca.com ofrece al espectador una mayor cantidad de contenido.

APP DE MARCA.COM DESDE DISPOSITIVO TELÉFONO MÓVIL

Si bien Marca basa su tradición en su edición impresa ha sabido adaptarse y de qué manera a los nuevos tiempos. Aunque todavía Marca.com carece de las herramientas necesarias para poder redimensionar su contenido en la web (a diferencia de otros diarios, especialmente estadounidenses, como el Boston Globe) cabe destacar su capacidad de readaptación. es decir, para crear una versión del medio distinta en función del formato utilizado. Sin ir más lejos, existe una aplicación (app) del cibermedio específica para smartphones, descargable tanto para dispositivos móviles con sistema operativo Android (Google) como iOS (Apple).

La  creación de una app, una buena muestra de que Marca no escatima en gastos a la hora de adaptar su contenido a los diferentes formatos, es algo que los avances tecnológicos convierten en imprescindible para mantener la competitividad en el mercado. En este caso la aplicación móvil reordena los contenidos del cibermedio de forma práctica y personalizada, acorde al tamaño de la pantalla de estos dispositivos.

Esto es algo que se puede comprobar en la primera de las cinco divisiones en que se estructura la aplicación, que muestra las noticias correspondientes a la portada principal y las de las diferentes secciones. La segunda le ofrece al usuario los marcadores de una gran variedad de eventos, ordenados por deportes. La sección central de la aplicación consiste simplemente en la portada del medio en su edición impresa. El cuarto apartado, completamente personalizado, le permite al usuario conocer todas las noticias, partidos y vídeos de su equipo favorito (está representado por el escudo de dicho club). El último segmento de la aplicación está dedicado tanto a la opinión (blogs) como a la interactividad de los usuarios con deportistas o periodistas del medio (charlas).

MARCA.COM DESDE DISPOSITIVO TABLET

El cibermedio Marca estudiado desde el dispositivo tableta se puede analizar desde las dos versiones de web que ofrece: versión PC y versión móvil, y desde su aplicación (app). Marca no dispone de una versión específica para tableta, sino que comparte las posibilidades del dispositivo móvil con ligeras adaptaciones.

Según “Cómo leen los usuarios en pantallas de tablets y smartphones: estado del arte sobre exigencias de diseño y elaboración de contenidos” de Estrella Alonso del Barrio podemos afirmar que Marca.com es readaptable (el servidor es capaz de reconocer desde qué aparato se accede a la página y envía solo los contenidos adecuados para ese aparato) para Android pero sin diferenciar dispositivo y redimensionable (es la misma página web de  siempre, pero con capacidad de adaptación al tamaño del lienzo en el que se verán las noticias) con peculiaridades, como veremos a continuación.

WEB DE MARCA.COM DESDE DISPOSITIVO TABLET

La web de Marca (www.marca.com) se puede ver en versión clásica y en versión móvil desde la tableta. La versión clásica tiene el mismo interfaz que el sitio web visto desde un ordenador personal, con lo que, además de que los contenidos de Marca son los mismos en cualquier dispositivo, en este caso se añade que la maquetación es la misma. Para centrarnos en el diseño, Marca se puede ver con la tableta colocada en posición horizontal y vertical. En posición horizontal, ver Marca.com en versión clásica desde la Tablet es como ver Marca.com desde el PC, no hay ninguna diferencia; incluso mantiene las dos franjas grises situadas a ambos lados de la pantalla (en ocasiones estas franjas Marca las aprovecha para que sean ocupadas con publicidad).

Sin embargo, la versión PC de Marca.com visto desde la tableta en posición vertical suprime los laterales y adapta perfectamente la pantalla a las dimensiones de la tableta: se adapta a la dimensión del dispositivo. Resulta curioso que Marca.com no se adapte a la pantalla en el PC, su medio “natural” y sí lo haga en la tableta, un dispositivo que apareció con posterioridad.

                    

Además de la versión clásica, la web de Marca.com ofrece la versión móvil (www.marca.com/movil/). En este caso, la interfaz es la misma que la de Marca.com en un dispositivo móvil, pero mal redimensionada: en Marca.com vista desde la versión móvil en un dispositivo móvil, el menú de las secciones en posición horizontal aparece extendido, ocupando todo su espacio de forma homogénea. En el caso de la tableta, las secciones se muestran agrupadas en un lateral y deja el resto del espacio libre visto con la tableta tanto en posición horizontal como en vertical. Por tanto el diseño es el mismo para ahorrar costes y como consecuencia existen “fallos” al cambiar de soporte y de dimensiones de la pantalla.

                                                        tablet

Marca.com versión móvil desde dispositivo móvil                      Marca.com versión móvil desde Tablet en vertical

Con respecto al contenido, la maquetación es distinta a la forma clásica. Además de lo mencionado del menú, las secciones también están adaptadas al dispositivo teléfono móvil, donde al contar con una pantalla con una dimensión menor, las secciones del menú se han limitado a Fútbol, Motor, Baloncesto y Más deportes (si se elige éste último, las posibilidades se amplían a Ciclismo, Aventura, Póker, Rugby…) Es un traslado claro del formato móvil a la Tablet, lo que significa que no se explotan todas las posibilidades de la Tablet, dispositivo que al contar con una pantalla mayor, da la sensación de que “sobra espacio” al tener el formato adaptado a una pantalla de menores dimensiones (la de un teléfono móvil).

Por lo tanto, Marca se readapta a Android en diseño, pero no diferencia a qué dispositivo: móvil o tableta, y el diseño se realizó para móvil.

APP DE MARCA.COM DESDE DISPOSITIVO TABLET

Marca ofrece una aplicación (app) tanto para móvil como para tableta. La app de Marca presenta un formato completamente distinto a la versión web similar para el dispositivo móvil y para el dispositivo tableta (ver imagen de app en el apartado “Móvil”).

De nuevo es una aplicación que parece diseñada para el dispositivo móvil y sus dimensiones, porque en la tableta se desaprovecha mucho espacio útil. Es el caso del menú, al que para acceder es necesario pulsar en el botón situado en la zona superior izquierda. Se despliega así una ventana con las secciones: Portada marca.com, Fútbol, Motor, Baloncesto, Tenis, Ciclismo, Golf y Atletismo, entre otras. Si se pulsa en el botón superior derecho se despliega otra ventana donde aparecen opciones como Noticias (que lleva a portada de Marca.com), Marcadores, Mi Marca, Mi equipo, Radio Marca y Opinión. Es en este momento cuando vemos un Marca personalizable, donde se puede observar todo lo relativo a un equipo en Mi equipo, por ejemplo.

Para visitar las secciones, la app permite tanto que se pulse desde el menú inicio, como que se deslice el dedo por la pantalla, donde aparecerá una ventana con cada sección en un color específico: baloncesto en rojo, fútbol en  azul, tenis en  verde, ciclismo en marrón,…)

La forma de exposición de contenidos, es decir, el diseño, consiste en una gran fotografía/video/infografía e inmediatamente debajo las noticias más relevantes (como se observa en la captura superior de Cristiano Ronaldo). Cada noticia mantiene este mismo formato: gran fotografía/vídeo/infografía, titular y texto común para app y para formato web (tanto móvil como clásico).

Marta Marinero, Alba Rodríguez y Miguel Velasco.

Los géneros de Marca

Géneros informativos

Como no podía ser de otra manera, los géneros informativos están presentes de manera patente en la versión web de este diario deportivo. En lo que respecta a las noticias, el género periodístico por excelencia, se puede encontrar una clara diferenciación si se compara el cibermedio con el periódico impreso. A pesar de que muchas noticias se caracterizan por tratar el mismo tema de una forma similar tanto en papel como en la web, en Internet este tipo de información destaca por estar dotada de un lenguaje más sencillo y directo.

Además, el uso del hipertexto en el titular y el teaser de las informaciones que conforman la portada del cibermedio resulta constante (no es así en los cuerpos textuales de dichas informaciones, donde escasea). No obstante, sería erróneo calificar estas modificaciones como radicales puesto que, si bien resultan notorias, carecen de la profundidad necesaria como para poder encasillar al cibermedio en este aspecto más allá de la fase de enriquecimiento.

Lo que sí supone una verdadera renovación en el medio son las infografías.

De acuerdo con Salaverría y Cores la infografía multimedia o interactiva, como evolución de la infografía tradicional, es posiblemente el género que mejor aprovecha las posibilidades hipertextuales y multimedia que ofrece la red.

Concretamente Marca.com es uno de los cibermedios que mejor trabaja las infografías. No en vano, ha sido galardonado en esta área en numerosas ocasiones en los premios internacionales Malofiej que otorga la SND (Society for News Design).

Este cibermedio engloba los gráficos en una subsección del apartado Multimedia, ubicado en el menú principal. El ejemplo escogido para el análisis (gráfico del circuito de Interlagos, GP de Brasil de Fórmula 1) es un fiel reflejo de que la infografía multimedia puede considerarse una unidad informativa completamente independiente, que no necesita estar vinculada a otros textos para que la doten de sentido, es decir, se caracteriza por ser autosuficiente. Como consecuencia, los límites para saber si queda encuadrado en el género informativo o en el interpretativo resultan bastante difusos.

En lo que respecta al hipertexto, los infografistas ponen el énfasis en la funcionalidad hipertextual de estructura organizativa de contenidos. En este caso, se presentan dos niveles de profundidad. Uno inicial y uno secundario, que presenta hasta seis capas paralelas para navegar por ellas.

Aunque sin lugar a dudas el elemento más característico de las infografías multimedia es la interactividad, y este ejemplo es una muestra manifiesta de ello. Nada más clicar sobre el titular de la infografía se requiere la participación del usuario para que se despliegue el segundo nivel del hiperdocumento, que es el que contiene la información verdaderamente relevante para el usuario.

Una vez alcanzado el segundo nivel de profundidad el usuario se convierte en el juez de su propio camino, puesto que será él quien escoja el orden y la ruta que decide seguir, construyendo una lectura no secuencial. En este caso, al usuario se le ofrecen seis alternativas: curvas, sectores, zonas DRS, telemetría, detalles y localización.

Por último es necesario hablar de la parte propiamente multimedia. A pesar de que el gráfico carece de vídeo y sonido, cuenta con textos aclaratorios, imágenes y, lo más destacado, animaciones. Al situar el puntero del ratón sobre los diferentes iconos de las secciones, estas se iluminan y un destello se pone a circular alrededor de los mismos. Quizás el apartado más importante tomando la multimedialidad como criterio sea la telemetría, dado que, a medida  que el usuario mantiene pulsado el botón izquierdo del ratón sobre el vehículo y avanza por el circuito, se le muestra in situ la relación entre velocidad y marchas. Además, al pasar del primer nivel hipertextual al segundo tiene lugar un efecto animado de puertas abiertas para recalcar el paso de uno al otro.

Otro género informativo imprescindible en un cibermedio deportivo son los datos en bruto, que se introducen en Marca.com en forma de resultados. La principal novedad que presentan en la web con respecto a sus homónimos impresos es el dinamismo, característica que dota de sentido a este elemento en la Red. Son utilizados tanto como apoyo a una noticia como de manera autónoma. En este aspecto destaca la ventana situada en el margen derecho de la parte superior de la portada principal, la cual ofrece los marcadores de los principales acontecimientos deportivos que están en juego.

Géneros interpretativos

Todos los textos periodísticos conllevan una mínima interpretación de los hechos, y en la prensa deportiva es mucho más frecuente encontrar adjetivación o comentarios de los autores que lo pongan de manifiesto. Entendiendo el género interpretativo como aquél que reflexiona sobre un determinado acontecimiento relacionando diferentes datos que tengan relevancia sobre él, podemos distinguir dos tipos de textos periodísticos interpretativos: la crónica y el reportaje.

En marca.com podemos encontrar un bagaje amplio de noticias reportajeadas. El diario cuenta además con una sección destinada propiamente a este género, ‘Historias de Primera’, que hace un repaso por la trayectoria de varios equipos de fútbol a través del formato vídeo. Uno de los reportajes de este apartado se encuentra en el siguiente enlace: http://www.marca.com/2013/12/03/futbol/equipos/real_madrid/1386095672.html.

Estos reportajes tienen una duración de unos 10 minutos y un tono laudatorio bastante notorio, buscando ensalzar a los equipos de los que se habla. El formato es propio del reportaje televisivo, no se ha innovado para adaptarlo al medio digital, algo que hubiese estado bien y podría fomentar la participación de los usuarios. Incluye muchos testimonios que no tienen demasiada relevancia para el equipo, pero pretenden dar un tono de emotividad al audiovisual.

Captura de la sección ‘Historias de Primera’, consultada por última vez el 6/12/13 a las 20:22 horas.

En cuanto a los reportajes convencionales, aparecen distribuidos por las diferentes secciones del medio, según los diferentes deportes que se tratan en marca.com. Un ejemplo es el reportaje:http://www.marca.com/2013/11/14/mas_deportes/otros_deportes/1384446471.html?a=12ca7bb5f7dab21d981aa7773be12e1a&t=1386445919. El lenguaje que utiliza MARCA es sencillo, además de dar una visión de cercanía de los temas tratados, tanto en los puramente deportivos como en los sociales, como es este caso. Además, en este género siempre suele rememorar acontecimientos pasados vinculados a lo que se quiere contar como noticia, lo que pone en antecedentes al usuario y le ayuda a comprender la información.

Se trata de un medio muy volcado con la multimedialidad, en parte por el público objetivo al que va orientado, por lo que siempre acompaña artículos, reportajes, noticias… de algún vídeo sobre la noticia o varias fotos que la ilustren. Normalmente, las fotografías suelen emplearse en acontecimientos de pura actualidad como un encuentro deportivo, declaraciones (estas siempre llevan un extracto en audiovisual además de su transcripción escrita)… mientras que los textos menos mediáticos suelen incluir un vídeo-reportaje que explica el contenido y prácticamente ahorra al lector leer el cuerpo de la noticia.

Captura de pantalla del reportaje de MARCA ‘Un pequeño gran campeón’, consultado por última vez el 6/12/13 a las 20:34 horas en su página web.

Además, MARCA tiene una gran participación y apuesta mucho por ella, permitiendo comentarios en todas las noticias y demás géneros periodísticos publicados y fomentándolo a través de Twitter. Los contenidos tienen un botón de ‘compartir’ para que los usuarios hagan que las informaciones se difundan a través de sus redes sociales, y también incluyen un ránking de los comentarios más populares o con más votos positivos entre los internautas.

Captura de pantalla de marca.com, realizada el  6/12/13 a las 20:39 horas en su página web.

Es una gran apuesta el hecho de convertir las noticias en una especie de foro de debate, aunque falta la respuesta del medio aportando más información, respondiendo las dudas formuladas en los comentarios… para darle mayor dinamismo. Además, los usuarios registrados en marca.com tienen una serie de ventajas respecto de los usuarios menos asiduos, lo que hace que se restrinja algunos contenidos seleccionados a estos últimos. Su comunicación y vías de participación están bien, pero deberían ampliarse y mejorarse para que la comunicación no solo sea unilateral, sino bilateral usuario-medio-demás usuarios.

En cuanto a la crónica deportiva de este diario, partiré del siguiente ejemplo (http://www.marca.com/2013/12/01/futbol/equipos/real_madrid/1385884858.html) para explicar su tratamiento en MARCA. El texto utiliza palabras dinámicas, visuales e impactantes para captar la atención. Además, hay abundante adjetivación para implicar al lector, transmitirle las emociones de cada jugada en el partido del Real Madrid. Este estilo es usual en marca.com, que atrae fundamentalmente al público masculino en edad adulta, afín además a este equipo.

Se busca analizar las jugadas del partido que el usuario probablemente haya visto para que este tenga un enfoque más global, identificándose con el análisis de los autores (Hugo Cerezo y Pablo Polo en este caso). El subtítulo añade datos al titular, lo complementa. Además, la ‘jerga’ utilizada es  claramente futbolística; palabras llamativas y técnicas de este deporte, orientando la crónica a los aficionados.

Se destacan declaraciones y se aporta hiperenlaces a imágenes de las jugadas clave: importa la visualidad del texto, que no solo se acompañe con imágenes, sino que las evoque en los espectadores, hayan visto o no el partido.

Géneros dialécticos o dialógicos

Los géneros dialógicos según Ramón Salaverría y Rafael Cores son aquellos géneros que se basan en la comunicación, es decir, establecen conversaciones, entre dos o más personas a través de textos escritos u orales, y que pueden realizarse de forma sincrónica (en directo) y asincrónica (en diferido). El valor que tiene este género en el ciberperiodismo es sobre todo el de la interactividad, y es que el emisor pierde protagonismo hacia el receptor, quien incluso en muchos casos participa de forma activa en el proceso de creación del contenido. Los géneros dialógicos se estructuran en cuatro tipos: entrevista, el foro, la charla y la encuesta. Los géneros dialecticos por excelencia de Marca.com son la entrevista y las encuestas.

Marca.com practica la entrevista “con los lectores”, también conocida como charla con los usuarios. Es un género que lleva a cabo casi a diario en su sitio web y que supone una entrevista/conversación con los usuarios, donde éstos preguntan al entrevistado, le hacen conocedor de sus opiniones… Consisten en la realización de preguntas a los “invitados” (que pueden ser tanto personas relevantes en el mundo del deporte como periodistas del medio Marca) por parte de los usuarios registrados.

Marca practica la comunicación asincrónica: se permite el envío de preguntas hasta determinada hora y se procede a la respuesta por parte del entrevistado desde esa “hora tope”. A medida que el entrevistado va respondiendo a las preguntas, van apareciendo en el espacio destinado para ello en la web. Aunque Marca.com no exponga si el periodista realiza una actividad de selección o filtro del periodista, la charla suele implicar su participación para que el invitado de respuesta a las aportaciones que el medio considere más interesantes.

Las charlas como ejemplo de género dialógico se caracterizan por:

– Uso de preguntas concretas y cercanas.

– Las respuestas suelen ser breves y concisas, de entre 1 y 6 líneas, pero depende del entrevistado, del tiempo del que disponga, la profundidad de la pregunta, el número de preguntas que haya recibido…

Fuente: propia; 6/12/2013 23:20 horas

URL: http://www.marca.com/encuentros/tomasguasch/2013/12/04/index.html

 

Fuente: propia; 6/12/2013 23:20 horas

URL: http://www.marca.com/encuentros/marcos-lopez/2013/12/05/index.html

-Lenguaje flexible, accesible para todos los públicos, sin vulgarismos pero sin tecnicismos.

Fuente: propia; 6/12/2013 23:20 horas

URL: http://www.marca.com/encuentros/axeltorres/2013/12/06/index.html

– Con apelación directa al usuario, en una hibridación entre prensa escrita y prensa radiofónica.

Fuente: propia; 6/12/2013 23:20 horas

URL: http://www.marca.com/encuentros/tomasguasch/2013/12/04/index.html

– Anuncio de la charla con uno o dos días de antelación en los que el usuario puede enviar la pregunta. Como se ve en la imagen, con fecha 9/12/2013, se puede enviar la pregunta para los entrevistados de los días 10 y 11 de diciembre.

Fuente propia; 09/12/2013 20:43 horas

URL: http://www.marca.com/encuentros/index.html

– Duración de habitualmente alrededor de una hora.

– El invitado contesta alrededor de 20 preguntas, pero puede llegar a las 100 e incluso superarlas.

Fuente: propia; 6/12/2013 23:20 horas

URL: http://www.marca.com/encuentros/silvia-navarro/2013/12/04/index.html

– Hay invitados que son periódicos. Es el caso de Alberto Palomar, Eduardo García o Tomás Guasch.

Fuente: propia; 09/12/2013 20:47

URL: http://www.marca.com/encuentros/index.html

Debido al éxito que tienen las charlas (localizadas en la sección Oinión) y a la complejidad que supondría realizar entrevistas a personas del mundo deportivo de una forma más o menos periódica, las únicas entrevistas que realiza Marca.com son las charlas.

Marca.com cuenta con constantes encuestas para conocer las opiniones y preferencias de sus lectores. Consiste, como dicen Salaverría y Cores, en una pregunta realizada a los usuarios en la página principal del cibermedio sobre un tema de actualidad. Cuenta con dos espacios para sus encuestas: en la portada, según las publican, y en el apartado Encuestas, en la sección Opinión.

Las encuestas individuales en ocasiones aparecen ligadas a una noticia de actualidad, pero no tienen por qué. Se localizan como una noticia más en la portada de Marca.com.

Pero además Marca.com dispone de un espacio destinado únicamente a las encuestas, las cuales se pueden ordenar por deportes y por años.

Fuente: propia; 15/12/2013 22:30 horas

URL: http://www.marca.com/encuestas/encuestas-2013.html?cid=MENUDES3601&s_kw=opinion_participa-y-vota

Las encuestas de Marca.com son preguntas totalmente cerradas: se ofrece un número limitado de respuestas de las que solo se puede coger una, y se exponen los resultados tanto en porcentaje como en número de personas que han participado. Son encuestas acientíficas porque la muestra no es representativa y el votante no necesita identificarse (y en caso de que lo hiciera, puede resguardarse bajo una identidad falsa). Es encuesta asincrónica mientras está abierta y se actualiza constantemente para mostrar los últimos resultados.

  

Fuente: propia; 15/12/2013 22:30 horas

URL: http://www.marca.com/debate/2013/12/150598/prevotaciones150598.html

Marca.com no dispone de foros, si bien se podría considerar una especie de foro las conversaciones sobre un tema concreto que constituyen los comentarios a noticias. Aunque no se encuentre catalogado como tal, sí responde a la descripción de Salaverría y Cores de “espacio de debate en el que los usuarios discuten sobre un tema previamente determinado.”

Los mensajes se acumulan en un orden cronológico (los más actuales aparecen los últimos d ela lista) en un diálogo diferido donde un profesional filtra los comentarios enviados a posteriori (como se aprecia en la captura siguiente, donde el comentario #5 ha sido eliminado). Es preciso que el usuario esté registrado, aunque la identidad sea falsa: Bulto sospechoso, ChitaluBalonDeO… Los interlocutores pueden responderse unos a otros, valorar los comentarios, mencionarse entre ellos… y toda la actividad es archivada.

Marca.com dispone, como hemos dicho, del género entrevista, al que denomina charla. Sin embargo, no cuenta con el género charla tal como lo define Salaverría y Cores: comunicación entre dos o más personas de forma sincrónica y mediante mensajes textuales que van apareciendo de forma sucesiva en una ventana de la página web.

Géneros argumentativos

Dentro de este apartado queda encuadrado el género nacido en Internet con más peso hasta el momento: los weblogs, que han rediseñado por completo la sección Opinión del medio. Mientras que en otros cibermedios se da una simple fase de repetición (volcado literal de los editoriales, columnas y otros artículos de la versión en papel en la edición digital) Marca.com opta por la innovación, es decir, por el empleo de decenas de blogs de variada periodicidad (tanto de periodistas estrella, entre ellos algunos que también escriben en la edición impresa, como de otros no tan conocidos o que incluso publican con pseudónimo: por ejemplo el Sr. Banal). No en vano, Salaverría y Cores consideran al weblog como “uno de los primeros géneros innovadores incorporado por los cibermedios en su labor informativa cotidiana”.

Así pues las columnas de opinión de la versión impresa han adoptado en Marca.com la forma de blogs mientras que sus editoriales han dejado de publicarse en la Red (los últimos datan de 2012).

Sin rastro de géneros argumentativos como la crítica, el suelto, las cartas al director o la figura del defensor del lector solo queda hacer una breve referencia a la viñeta o tira cómica, la cual no es habitual en el cibermedio pero se deja ver a cuentagotas a modo de fotonoticia.

Marta Marinero, Alba Rodríguez y Miguel Velasco.

La interactividad/participación en Marca.com

La participación en Marca se puede realizar de manos del produsuario: aquella persona que se encuentra en un nivel de participación intermedio entre el  productor y el consumidor. Junto a los comentarios en las noticias del medio, el cometido principal del produsuario radica en compartir la información a través de las redes sociales. Las noticias estándar de Marca.com permiten compartir la información del medio en Facebook (Me gusta), Twitter y Google+, además de ofrecer la opción de seguir al medio en Twitter.

 

En el caso de noticias basadas en infografías, Marca.com permite compartir la información hasta en ocho plataformas distintas (Facebook, Twitter, Menéame, Fresqui, MySpace, Google Bookmarks, Yahoo y MSN Reporter) además de ofrecer las opciones estándar descritas en el párrafo anterior.

 

Dentro del propio medio el usuario también puede participar al indicar si la noticia le ha parecido interesante y mediante la votación en encuestas relacionadas con los temas que trata el periódico.

En lo que respecta a la relación entre la actividad registrada en las redes sociales y el número de comentarios efectuados por los produsuarios en Marca.com, al contrario de la norma en los diarios generalistas donde el usuario prefiere participar mediante “me gusta” de Facebook y “compartir” de Twitter por ser más sencillo y rápido, los participantes de Marca.com son más propensos a elaborar comentarios que a limitarse a clicar a “me gusta” o “compartir”.

Es en las noticias de contenido principalmente textual donde son superiores los comentarios realizados en el sitio web Marca.com que los clics a las redes sociales, y en las infografías sobre los partidos donde se rompe esta constante y el número de twitteos es similar al de comentarios.

En los comentarios del diario Marca.com no se aplica la teoría de espiral del silencio de la socióloga alemana Elisabeth Noelle Neumann porque cuando los usuarios se ven agredidos verbalmente, lejos de amilanarse y quedarse callados, contraatacan. Este contraataque puede suponer que el medio coarte la libertad de expresión del usuario eliminando su comentario, lo que podría considerarse una aplicación directa del cuarto filtro descrito por Noam Chomsky en su modelo de propaganda de los medios de comunicación de masas: la aplicación de contramedidas por parte de la cúpula de las grandes corporaciones, en este caso el diario Marca en su versión digital, para silenciar los comentarios que puedan resultar controvertidos. En la siguiente captura, que muestra los comentarios realizados por los usuarios de manera ordenada, se puede comprobar como el comentario número 5 ha sido censurado.

Con respecto a la participación de Marca en las redes sociales, los responsables de la cuenta en Twitter lo emplean para ofrecer la última hora de información deportiva. La cuenta pone a disposición de sus seguidores y otros twitteros las noticias más destacadas así como enlaces al propio medio para seguir en directo los comentarios que narran el transcurso de los partidos y otros acontecimientos.

Según el servicio “Twitonomy” Marca.com apenas retwittea mientras que casi el 99% de los tuits de Marca son retwitteados y más del 95% de sus tuits son marcados como favoritos. La teoría que más se aproxima a este caso es el modelo de propaganda de los medios de comunicación de Noam Chomsky porque es el propio medio el que decide cuáles son las informaciones que por su relevancia o simplemente por conveniencia más le cuadra twittear, ocultando las de menor calado y las que puedan ir en contra de su ideología.

Marca.com realiza en Twitter un 5% de respuestas, pero además el usuario puede comunicarse con el medio desde su página web de una forma personal y directa a través de la consulta al periodista mediante dos modos. Desde el apartado “Contacto” se puede contactar con distintas partes del diario relativas al usuario (‘Promociones del periódico”, “Problemas de navegación”, “Redacción del periódico”, “Redacción web”…) vía telefónica o a través de email.

También se puede interpelar al periodista en la sección “Opinión”, apartado “Charlas”. En este espacio se realizan preguntas tanto a personas relevantes el mundo del deporte como a periodistas del propio medio.

Otra forma de participación es la aportación ideas o datos para noticias. El lector no dispone de ninguna vía para poder ejercer de colaborador en el medio (sea con publicación automática o pasando un filtro) ni de hacer sugerencias a Marca.com con la aportación de ideas o datos como testigo documental de un hecho. Además, Marca.com permite el envío de correcciones de posibles errores, a los que el responsable contestará vía correo electrónico (ya que es necesario registrarse) si lo considera oportuno.

Por último, Marca.com tiene un sistema de interacción basado en la recepción de contenidos. El usuario como consumidor de información cuenta con herramientas que le permiten recibir información del cibermedio. Son la suscripción a contenidos RSS y la recepción de boletines informativos en el correo electrónico tanto del propio medio como publicidad relativa a éste, por ejemplo ofertas de Telepizza para días de partido.

 

El hipertexto en Marca

El diario digital Marca.com se caracteriza por realizar un uso peculiar del hipertexto, puesto que, aunque abunda el uso del mismo en la página principal y en las noticias acompañadas de infografía, prácticamente no se utiliza en el interior de la mayoría de las noticias (en lo que respecta a las informaciones que cuentan con texto e imagen), es decir, en un segundo nivel, lo que demuestra que este medio carece de profundidad en el uso del hipertexto.

En las noticias de portada, además del enlace a la propia noticia, es habitual que la entradilla cuente con uno o varios puntos de anclaje que, mayoritariamente, se corresponden con el nombre de los protagonistas de la noticia, ya sean jugadores, entrenadores o equipos.

Pedro (Barcelona)Marc Márquez

Si se clica sobre ellos se enlaza, dentro del mismo hiperdocumento, con información acerca del protagonista o con otras noticias relacionadas con él.

Estadísticas Pedro (Barcelona)Noticias Marc Márquez

Lo que sí se puede advertir en el medio es el empleo del hipertexto para poder acceder a las noticias relacionadas con la principal en la portada del sitio web: no así en el interior de las noticias porque, como se ha expuesto con anterioridad, es extraño encontrar en este diario digital enlaces dentro del texto que desarrolla la información (en un segundo nivel).

Diego Costa (Atlético de Madrid) y sumariosÁlex Rins y sumarios

Aunque las noticias ‘desarrolladas’ no cuentan con hipervínculos en el texto, sí lo utilizan para relacionar la noticia con las redes sociales.

Redes sociales Marca

La noticias infográficas sobre partidos de fútbol son un gran ejemplo para demostrar la necesidad y la utilidad del hipertexto. En la siguiente captura si se clica sobre los iconos de los jugadores situados sobre el terreno de juego se obtiene información sobre los mismos, además de sus estadísticas en el partido: también hay situados anclajes en “leer crónica”, para enlazar con el resumen textual del choque y en las diversas informaciones del apartado noticias relacionadas.

Infografía Marca

Desde el punto de vista de la narrativa hipertextual el medio suministra, principalmente, información imperfecta, dado que el hipervínculo no le desvela al lector lo que se va a encontrar al otro lado del enlace.

Pau Gasol (Los Angeles Lakers)

El grado de Marca.com se corresponde con la tercera etapa, dado que el medio cumple con todos los requisitos del sistema de navegación avanzado: un buscador interno (situado en la esquina inferior derecha de la primera captura), un sistema de recuperación de información, es decir, una hemeroteca [(desde el 21 de enero de 2009) segunda captura] y el menú superior (que cuenta con la sección ‘inicio’ para poder volver a la página principal en cualquier momento) como indicador de navegabilidad para que el usuario sepa en todo momento dónde se encuentra,  (tercera captura).

Buscador interno Marca

Hemeroteca MarcaGonzalo Porras (Cuatro Rayas BM Valladolid)

La conectividad del medio destaca por la micronavegación (desplazamiento realizado a través del propio hiperdocumento) que se aplica a la totalidad de las noticias.

Bobby RobsonBobby Robson micronavegación

En lo que respecta a la autoría, aunque prima la explícita (primera captura), también se pueden encontrar ejemplos de autoría anónima (segunda captura) e implícita (tercera captura).

Alejandro CañizaresHat trick Ibrahimovic (Paris Saint Germain)Cholo Simeone

Además se utiliza el hipertexto para enlazar a las noticias más leídas, más comentadas y mejor valoradas.

Lo más leído Marca

Marta Marinero, Alba Rodríguez y Miguel Velasco.

Fuente: www.marca.com

Marca: descripción, tipología e historia

Descripción del medio

Marca es un diario de carácter deportivo que pertenece al grupo de comunicación Unidad Editorial, nacido de la unión de Recoletos y Unedisa.

Es el medio escrito más leído de España con cerca de tres millones de lectores según el último control del EGM (Estudio General de Medios), además de ser líder en ventas con 250.000 periódicos de tirada el último año.

Este diario se caracteriza por una superespecialización en el Real Madrid Club de Fútbol. También cuenta con una sección diaria dedicada al Atlético de Madrid en su versión impresa. Para favorecer a los aficionados, la edición en papel de cada ciudad hace especial hincapié en el equipo de fútbol de su localidad con una o dos páginas dedicadas al mismo.

Encuadre en una tipología de cibermedio

Según la propuesta tipológica de Javier Díaz Noci y Marcos Palacios (2008), Marca pertenece a la tipología A), es decir, el tipo de cibermedio que “procede o deviene de alguna manera de los medios de comunicación de masas tradicionales.” Es decir, es un sitio web de un periódico que es versión de su homólogo en papel, del mismo nombre.

Historia y trayectoria

Marca surge el 21 de diciembre de 1938 en San Sebastián, con Manuel Fernández Cuesta como primer editor. Aunque en sus inicios era semanal, en 1942 se convierte en diario debido a su buena acogida.

El prestigio de Marca aumentó gracias a la entrega de premios deportivos como el Trofeo Pichichi al mayor goleador de la liga y el Trofeo Zamora al portero menos goleado de la liga de cada temporada, a los que se fueron añadiendo nuevas categorías en las décadas posteriores.

Entre los años 1938 y 1958 Marca publicó un suplemento dominical fundamentalmente gráfico, con un tratamiento de la información muy cuidado y fotografías de gran calidad. Su objetivo era resaltar otros deportes frente al fútbol, tema central de esta cabecera, que además centra su información en el Real Madrid C.F..

Nemesio Fernández Cuesta, director entre 1954 y 1973, llevó a cabo la modernización del formato y estructura del periódico, que apenas una década después fue adquirido por grupo Recoletos.

En 1995 se crea la versión web www.marca.com, una de las webs de deportes más visitadas del país. El 1 de febrero de 2001 se funda Radio Marca, la primera radio deportiva con cobertura nacional.

En 2006 Marca pasa a manos de su dueño actual, Unidad Editorial y, coincidiendo con su 70º aniversario, el periodista Carlos Toro publica “La historia de MARCA”. La corporación posee también medios como el periódico EL MUNDO, el diario económico Expansión, VEO Televisión y la revista TELVA de belleza.

Desde 2010 Marca se introduce en el mundo de las redes sociales, creando cuentas oficiales en plataformas como Facebook o Twitter. El 12 de julio de ese mismo año el diario alcanzó un hito histórico al llegar a agotar su edición a primera hora de la mañana tras la conquista española de la Copa del Mundo, siendo el primer periódico en la historia del periodismo de nuestro país en sacar a la venta una segunda edición, que salió en Madrid esa misma tarde y al día siguiente en el resto de comunidades autónomas.

También en 2010, concretamente el 28 de agosto, Marca TV se pone en marcha como cadena de la Televisión Digital Terrestre y ampliando contenidos a través de un canal web en Internet, pero se vio obligada a cesar su emisión el 31 de julio de 2013.

Marca es dirigido por Óscar Campillo desde 2011 hasta la actualidad.

Marta Marinero, Alba Rodríguez y Miguel Velasco.

(Fuentes :http://www.unidadeditorial.com/marca.html, En la Prensa de Aquel Día. El blog de la prensa antigua. )